Fuehrungskompetenz-Praxis - Der Empfaenger hat immer Recht

Der Empfänger hat immer Recht

  Führungskompetenz-Praxis – Nicht selten machen Mitarbeiter nicht das, was ihr Vorgesetzter gerne von ihnen möchte. Sind aber nun demzufolge alle Mitarbeiter dumm oder bewusst renitent? Möglich ist es – …aber nicht sehr wahrscheinlich! Viel wahrscheinlicher ist die Botschaft beim Mitarbeiter (Empfänger) nicht so angekommen, wie es die Führungskraft (Sender) […]

Weiterlesen
Fuehrungskompetenz-Praxis - aktives Zuhoeren

Aktives Zuhören als effektives Führungsinstrument

Führungskompetenz-Praxis – In der Kommunikation gibt es drei große Problemfelder: Die Menschen reden nicht mit einander. Sie hören sich nicht zu. Und sie verstehen nicht, was der Gesprächspartner meint. Im Führungsalltag führt das regelmäßig zu Missverständnissen, Fehlentscheidungen und Fehlverhalten. Auf Seiten der Führungskraft als auch bei den Mitarbeitern. Nicht selten […]

Weiterlesen